Den nye kontantloven som trer i kraft 1. oktober, pålegger butikker å akseptere kontanter, noe som kan medføre økt håndtering av kontanter i mange virksomheter. Med flere kontanter i omløp er det avgjørende å ha robuste sikkerhetsrutiner for å beskytte både ansatte og verdier. 

Her er fem viktige punkter å ha i bakhodet:

1. Plikten til å akseptere kontanter

En av hovedendringene i loven er at butikker og andre forhandlere ikke lenger kan nekte kunder å betale med kontanter. Tidligere var det flere steder vanlig å kun akseptere digitale betalinger, men nå kan dette medføre bøter hvis kunder avvises når de ønsker å betale kontant.

2. Unntak for selvbetjente løsninger

Selv om kontanter må aksepteres i manuelle kasser, er det unntak for selvbetjente kasser og automater. Dette betyr at butikker som har automatiserte løsninger ikke nødvendigvis trenger å installere kontanthåndteringssystemer her. For mange kan det likevel være gunstig å ha en løsning som dekker både kontanter og kortbetaling.

3. Strengere sanksjoner ved brudd

Bedrifter som ikke følger loven risikerer bøter. Dette er ment som et insentiv for å sikre at forbrukere får opprettholdt retten til å bruke kontanter. For mange virksomheter kan det være fornuftig å vurdere hvordan de kan effektivisere sine kontanthåndteringsrutiner for å unngå slike sanksjoner.

4. Økt behov for sikker kontanthåndtering

Med flere kontanter i omløp vil sikkerheten rundt kontanthåndtering bli viktigere. Her kan løsninger som sikrer trygt opptelling, transport og oppbevaring av kontanter være avgjørende for å unngå risiko knyttet til tyveri eller feil håndtering.

5. Endringer i kundeservice og betalingsopplevelse

Detaljhandelens evne til å imøtekomme kontantbetalende kunder kan også ha innvirkning på kundeopplevelsen. Kunder som føler at de ikke blir sett eller hørt, kan potensielt gå til konkurrenter som har bedre tilrettelagte betalingsløsninger.

Å ha de rette løsningene på plass for kontanthåndtering er nå viktigere enn noensinne. Med den nye loven kan det lønne seg å vurdere samarbeid med profesjonelle aktører som kan bistå med trygge og effektive løsninger for kontanter og betalingshåndtering. Dette kan ikke bare hjelpe deg å holde deg innenfor loven, men også sikre en bedre opplevelse for dine kunder.